Доставка

Стандартное время обработки и отправки заказа 1 - 2 дня.

Мы предлагаем бесплатную доставку до отделения "Новой почты" в Вашем городе при условии полной предоплаты и сумме заказа от 1500 грн., кроме крупногабаритных товаров (одеяла, подушки). Стоимость доставки крупногабаритных товаров оплачивается согласно тарифов перевозчика. Заказ будет доставлен в любую точку Украины в течении нескольких дней на указанный склад компании «Новая Почта».

Также мы работаем с другими перевозчиками, предоставляющими услуги доставки грузов по Украине: «Укрпочта», «Автолюкс», «Деливери», «Интайм», «Міст Експрес». Стоимость доставки сообщает перевозчик, согласно своих тарифов. Вопросы доставки с помощью других перевозчиков вы можете согласовать по телефонам: (050) 346-27-11, (063) 067-77-17

Также вы можете заказать адресную  доставку. В таком случае товар получите прямо в руки. Выполняется "Новой почтой", услуга оплачивается при получении.

Срочная отправка-доставка (день в день или на следующий день) согласовывается с менеджером и полностью оплачивается покупателем.

Оплата

На данный момент мы работаем только по предоплате:

- на расчетный счет в банке. (После оформления заказа в нашем интернет-магазине с Вами свяжется менеджер и после уточнения деталей заказа, на e-mail будет отправлен счет на оплату в формате PDF)

- на карту Приватбанка (После оформления заказа в нашем интернет-магазине с Вами свяжется менеджер и после уточнения деталей заказа, реквизиты для пополнения карты Приватбанка будут отправлены Вам на телефон SMS).

Уточнить все вопросы по оплате можно по телефонам: (050) 346-27-11, (063) 067-77-17

Возврат и обмен

Согласно украинскому законодательству Вы можете вернуть или обменять в течение 14-ти дней товар ненадлежащего качества или тот, который не подошёл Вам, мы же предлагаем 30 дней. Товары с дефектами возвращаются (или обмениваются) согласно закону «О защите прав потребителей».

Обмен товара происходит через отправку посылки на наш склад компании «Новая почта». Доставку до склада «Новой Почты»  оплачивает покупатель. Возвращаемый товар не может быть отправлен наложенным платежом.

Обращаем Ваше внимание, что большинство товаров, представленных в нашем магазине: постельное белье, подушки, одеяла, пледы, полотенца и т.д. – не подлежат возврату и обмену согласно Закона Украины «О защите прав потребителей» (№ 3161-IV от 01.12.2005).

… «Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным товаром».

... «При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее, чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования».

Убедительная просьба! Совершайте Ваши покупки обдуманно.
Мы всегда стараемся идти на встречу нашим клиентам и готовы искать компромиссы.

Приятных и удачных покупок в ТекстильПлюс!

Copyright © 2013-2018 Textilplus.